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管理者在聽取員工的建議通常會(huì)有哪些錯(cuò)誤的行為呢?
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| 發(fā)布時(shí)間：
2014/9/12 |
積極聽取員工的建議對(duì)管理者的工作是非常重要的。但在實(shí)際管理中，很多管理者都不愿意聽取員工的建議，都有強(qiáng)烈的自我主張，雖然這種做法有助于果斷、迅速地解決問題，但另一方面也會(huì)使管理者一意孤行，聽不進(jìn)他人意見，導(dǎo)致信息不全面，從而使決策失誤。那么，在這方面活性炭纖維企業(yè)管理者通常會(huì)有哪些錯(cuò)誤的行為呢?
(1)先說再聽。當(dāng)員工有了問題時(shí)，很多管理者把員工找來后，通常會(huì)習(xí)慣性地先把自己的想法告訴他，并且將解決問題的方法告訴員工。在這種情況下，員工很可能會(huì)覺得自己被管理者警告，所以他會(huì)變得有防御心，不會(huì)輕易將自己的建議說出來。
(2)聽而不聞。認(rèn)真聽他人講話是對(duì)對(duì)方的一種尊重。如果管理者沒有用心聽取工的建議，員工會(huì)覺得管理者不尊重他，不在乎他，那么他們也不會(huì)在乎管理者說的話如此一來，便形成了溝通上的惡性循環(huán)。
(3)信息誤解。員工講的意思管理者沒有真正聽懂，導(dǎo)致聽話的一方所接收到的活性炭纖維信息錯(cuò)誤。
(4)一心二用。有些管理者在員工講話時(shí)，會(huì)習(xí)慣性地看文件，接電話或者做其他瑣事，員工會(huì)覺得自己不被管理者重視。而且因?yàn)楣芾砭煨牟辉谘?，沒有認(rèn)真去聽，員工可能要花比較長的時(shí)間來傳達(dá)想法。 |
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