面對客戶時,我們首先必須處理好一種態(tài)度,我們把客戶看作什么,我們對客戶的身份定位決定了我們以何種方式對待客戶,活性炭纖維假如你們把客戶看作是互惠互利的伙伴,那么我們就可以以朋友的姿態(tài)不亢地與客戶相處,既保持了自己的尊嚴(yán),又能夠使自己具有高度親和力。如果銷售人員善于放低自己的姿態(tài),發(fā)自內(nèi)心的尊重客,客戶也會在不經(jīng)意間流露出自己的需求,很多時候,客戶說得很對,但最終卻買了產(chǎn)品。活性炭纖維所以真正的好銷售員總是聽比說多。 |